Curso e-learning asincrónico sobre comunicación efectiva en el trabajo: fundamentos y principios, elementos del proceso comunicacional (emisor, receptor, mensaje, canal, barreras y retroalimentación), técnicas verbales y no verbales, y estrategias de asertividad, escucha activa y manejo de conflictos, para analizar y mejorar situaciones comunicacionales laborales. Cada módulo trae lección navegable narrada, simulaciones en video, juego interactivo, apuntes en PDF y evaluación parcial; cierra con evaluación final integradora y un caso aplicado con rúbrica.
Objetivo
Analizar situaciones comunicacionales del ámbito laboral aplicando los fundamentos, los elementos del proceso comunicacional, las técnicas verbales y no verbales y las estrategias de comunicación efectiva, para proponer mejoras que fortalezcan el desempeño organizacional.
Contenidos
- Fundamentos de la comunicación efectiva en el ámbito laboral
- Elementos del proceso comunicacional en contextos laborales
- Técnicas de comunicación verbal y no verbal en el trabajo
- Estrategias de comunicación efectiva para la interacción laboral
- Análisis y mejora de situaciones comunicacionales laborales
Modalidad y duración
E-learning asincrónico, 100% en línea, a tu ritmo. Duración: 45 horas. Incluye certificado verificable al aprobar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo accedo al curso una vez que lo compro?
Al confirmar el pago recibes por correo tus credenciales de acceso al aula virtual. El curso queda disponible de inmediato y tienes 90 días para completarlo a tu ritmo.
¿Entrega certificado?
Sí. Al aprobar las evaluaciones obtienes un certificado digital de participación descargable, con código de verificación en línea.
¿Puedo capacitar a todo mi equipo?
Sí. Para grupos entregamos acceso multiusuario, seguimiento de avance y reportes de cumplimiento. Escríbenos a contacto@norteduc.cl y armamos una propuesta según el número de participantes.
